الشبكات الاجتماعية ودورها في تطوير المكتبات وخدماتها

الملخص

تعد الشبكات الاجتماعية من ابرز تطبيقات الجيل الثاني للويب والذي يتميز بالتفاعل وإثراء دور المستخدمين في إثراء المحتوى وأصبحت من مقتضيات الحياة اليومية للأشخاص، من هذا المنطلق تعمل المكتبات على استغلالها من اجل تطوير كافة خدماتها وكسب ثقة زبائنها والاستفادة منها في الرقي بمستواها ومستوى خدماتها، فهي وسيلة للوصول واستقطاب فئات جديدة من المستخدمين وإلغاء الحواجز الزمانية والجغرافية واللغوية وغيرها بين المكتبة وروادها حيث يمكنهم الاستفادة من خدماتها بشكل سهل ومريح أينما كانو، والخدمات تصمم وفق ما يراه المستخدمين كما يساهمون بشكل كبير في إعدادها وفقا لاحتياجاتهم المعلوماتية المتغيرة، فالشبكات الاجتماعية تعد وسيلة فعالة للحفاظ على مكانة المكتبة في أوساط روادها خاصة في ظل وجود بدائل أخرى حديثة للمكتبة تعد كمنافذ لاسترجاع المعومات، كما تحقق التواصل والتفاعل بين المستخدمين وتجمعهم في مجموعات اهتمام حول مختلف المواضيع وتبادل المعلومات والوثائق في أشكال مختلفة وهي بيئة خصبة لعرض وتسويق خدمات المكتبات المختلفة.