دراسة سوسيو- تحليلية للخصائص السوسيو-ثقافية والنفسية للعمال ودورها في خلق الصراع التنظيمي دراسة ميدانية على عينة من العمال بالمؤسسة المينائية سكيكدة

Résumé

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة الكشف على واقع الصراع التنظيمي من وجهة نظر تحليلية وسوسيولوجية بالمؤسسة العمومية الجزائرية- المؤسسة المينائية بسكيكدة-، وذلك من خلال تعرية وتحديد بعض الخصائص السوسيو-ثقافية والنفسية للعمال التي تساهم في خلق الصراع داخل التنظيم، ولتحقيق هذا المسعى البحثي قمنا بتقسيم الدراسة إلى جانب نظري وتطبيقي، فالجانب النظري قمنا بتوضيح الإطار النظري والتصوري العام للدراسة من خلال إتباع  طريقة منهجية تجلّت في طرح الإشكالية البحثية البحث فروض الدراسة، أهداف وأهمية الدراسة النظرية والتطبيقية الجهاز المفاهيمي، وعرض بعض الدراسات السابقة والمقاربة السوسيولوجية، وبهدف الاقتراب أكثر من ملامسة الواقع الميداني للظاهرة المدروسة، قمنا بإتباع إجراءات ميدانية متكاملة تجلّت في اعتمادنا على المنهج الوصفي، اختيارنا لعينة بحث من نوع العينة العشوائية الطبقية تضمنت 27 مبحوثا، كما اعتمدنا على أدوات جمع المعلومات الميدانية وخاصة الاستمارة وبدرجة أقل المقابلة والملاحظة لتقديم دلالات واقعية أكثر للموضوع، ومن واقع المعطيات الميدانية والقراءات التحليلية التي أفرزتها الدراسة، تم التوصّل إلى مجموعة من النتائج لعل أهمها: أن الاختلافات في الخصائص السوسيو-ثقافية والنفسية للعمال تعتبر بمثابة المسببات الواقعية لحدوث الصراعات التنظيمية وفي الأخير حاولنا تقديم بعض التوصيات والاقتراحات العامة حول الموضوع.