التنبؤ بالنية السلوكية أو بالاستخدام الفعلي للتكنولوجيا؟ مراجعة منهجية للأدبيات حول نموذج قبول التكنولوجيا

الملخص

 بالرغم من أن النموذج الذي صنف في المقدمة لتوقع تبني واستخدام النظم والتكنولوجيات الحديثة هو تام أو نموذج تقبل التكنولوجيا، تبين أن هناك فجوة في البحث فيما يتعلق بفهم وتمييز النوايا السلوكية لاستخدام التكنولوجيا والاستخدام الفعلي للتكنولوجيا كهدفين مكونين للتنبؤ من خلال متغيرات النموذج. وقد أدى سوء الفهم هذا الى قيام الباحثين في هذا المجال بدمج المفهومين في محاولة للتوصل الى مقياس واحد للقياس. لذلك، تهدف هذه الورقة الى تسليط الضوء على تطور الموضوعين لإزالة أي لبس محتمل للقياسات اللاحقة في المستقبل والتحقيق في أي منهما تم التنبؤ به أكثر في الدراسات. بعد القيام بمراجعة لما سبق من البحوث مستخدمين عينة مكونة من 150 دراسة أجريت لغاية تاريخ هذه الدراسة من أجل استكشاف قدرة النموذج المدروس ومكوناته على توقع كل من الاستخدام الفعلي أو نية الاستخدام. تبين لنا أنه على الرغم من أن التنبؤات بالنوايا السلوكية والاستخدام الفعلي مقياسان متمايزان، الا أنه يتم دمجهما بانتظام في بحوث قبول التكنولوجيا. كما وجدنا أن متغيرات تام تتنبأ عموما بالنية السلوكية بشكل أفضل من تنبأها بالاستخدام الفعلي للتكنولوجيا.