تصميم نموذج لتقييم الأداء الشامل بشركة مناجم الفوسفات بتبسة باستخدام برمجية "BSC Designer"
Mots-clés :
الأداء, مراقبة التسيير, قيادة إستراتيجية, بطاقة الأداء المتوازنRésumé
هدفت الدراسة إلى إبراز الدور الفعال الذي تلعبه بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء بشركة مناجم الفوسفات بتبسّة نظرا لما تتوفّر عليه هذه الأخيرة من مقوّمات ماديّة وبشريّة. وعليه، فقد خلصت إلى مجموعة من النتائج من أبرزها أنّ الشركة محل الدراسة لا تستخدم بطاقة الأداء المتوازن كأداة لصياغة وتنفيذ إستراتيجيتها؛ أي أنّها تكتفي فقط باستخدام أدوات التقييم التقليدية ذات الطبيعة المالية في قياس وتقييم الأداء المالي على المدى القصير، إضافة إلى أنّه باستخدام بطاقة الأداء المصممة باستخدام برمجية "BSC Designer" لسنة 2021 فقد تمّ الحصول على مؤشرات الأداءات الثلاثة (اقتصادي، اجتماعي وبيئي)، والّتي من خلالها تمّ تقييم أداء الشركة للفترة المدروسة، وتحسين عملية الإفصاح بالشركة ليصبح إفصاحا شاملا بأبعاده الثلاثة.