دور الابتكارات الرقمية في عصرنة منظومة التأمينات الاجتماعية في الجزائر دراسة حالة بطاقة الشفاء في الصندوق الوطني للتـأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء-

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز فعالية الابتكارات الرقمية في عصرنة المنظومة الجزائرية للتأمينات الاجتماعية التي تغطي أكثر من 80% من السكان، وهذا في ظل محدودية الموارد مقابل تحدي الاستمرار في تغطية أعباء الخدمات الصحية والاجتماعية المتزايدة للمؤمن لهم اجتماعيا.

توصل البحث إلى أن اعتماد النظام الإلكتروني لبطاقة الشفاء في الجزائر يعد تجربة رائدة عربيا وأفريقيا يمكن أن يحتذي بها في وزارات وقطاعات أخرى في إطار السعي الدولة لتبني الحوكمة الإلكترونية، حيث حقق اعتماد استخدام بطاقة الشفاء من قبل الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء مجموعة من المزايا والأهداف، تمثل أهمها في تحسين نوعية خدمة الأداءات للمؤمن لهم اجتماعيا والرفع من كفاءة التسيير، حيث أدى تطبيق نظام بطاقة الشفاء إلى تخفيض بــــ 7% من الأعباء الإدارية.