واقع الصيرفة الإلكترونية في الجزائر: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري BNA
الكلمات المفتاحية:
الصيرفة الإلكترونية، البطاقات البنكية، التكنولوجياالملخص
تهدف الدراسة الى تحليل وتقييم تطبيق الصيرفة الإلكترونية في البنك الوطني الجزائري (BNA)، من خلال دراسة حالة هذا البنك وتحليل مدى استخدام التكنولوجيا في تقديم الخدمات المصرفية وتحليل مدى تأثير ذلك على العملاء والأداء العام للبنك. نتائج الدراسة تشير إلى أن الصيرفة الإلكترونية في البنك الوطني الجزائري تعتبر متقدمة، حيث تمثلت في توفير مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهواتف المحمولة، وكذلك تطبيقات سهلة الاستخدام. ومع ذلك تبقى التحديات الأمنية حول استخدام الصيرفة الإلكترونية مهمة لضمان استمرارية هذه الخدمات.
