دور الإبداع الإداري في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعاملين بوزارة الشباب والرياضة

الملخص

لقد اصبح الدور الذي يلعبه الابداع الإداري في تعزيز جودة الخدمة من بين أولويات المؤسسات الرائدة في المجال الرياضي وهدفت الدراسة في شكلها العام إلى معرفة دور مؤشرات الابداع الاداري في تعزيز جودة الخدمة بمديرية الشباب والرياضة لولاية المسيلة، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي، والاستبيان كأداة لجمع البيانات والمعلومات، وقد تم اختيار عينة الدراسة بطريقة المسح الشامل، أي وزع الاستبيان على جميع الموظفين حيث بلغ عدد عينة الدراسة (45) موظف وموظفة، ومن اهم النتائج المتوصل اليها ما يلي : ان الابداع الإداري له دور في تعزيز جودة الخدمة لدى موظفي المؤسسات الرياضية