The balanced scorecard as a tool to monitor modern management and its role in improving job performance in sports institutions (a field study at the Youth and Sports Foundation of the state of M'sila)

Abstract

تهتم هذه الدراسة بموضوع بطاقة الأداء المتوازن كأداة لمراقبة التسيير الحديثة ودورها في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسات الرياضية في ولاية المسيلة بالجزائر، واتجهت الدراسة إلى تحديد دور أبعاد بطاقة الأداء المتوازن والمتمثلة في البعد المالي، وبعد العملاء، وبعد العمليات الداخلية، وبعد النمو والتعلم في تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسات الرياضية، تم استخدام أسلوب العينة القصدية لتحديد حجم العينة في مؤسسة الشباب والرياضة محل الدراسة بولاية المسيلة، وبلغ حجم العينة المشاركة (17) فرد. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي باستخدام الاستبانة، وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية والتحليلية المناسبة بواسطة برنامج spss وأظهرت النتائج أن بطاقة الاداء المتوازن وسيلة فعالة لتحسين الاداء المالي وغير المالي بالمؤسسة الرياضية، توفير الموارد المالية لتحقيق اهداف المؤسسة الرياضية يساعد في تحسين الأداء الوظيفي، اهتمام إدارة المؤسسة الرياضية بترشيد الصرف الإداري وفق ما هو مخطط ومجاز بالموازنة التقديرية يؤدي الى تحسين الأداء المالي والوظيفي وبالتالي أداء المؤسسة، كما أثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباطية قوية بين التطوير والتدريب المستمر للعاملين وأثره على تحسين الأداء الوظيفي بالمؤسسة الرياضية بولاية المسيلة. - الكلمات المفتاحية : بطاقة الأداء المتوازن؛ مراقبة التسيير؛ تحسين الأداء الوظيفي؛ المؤسسة الرياضية.